TONY HETHERINGTON: Mevagissey ince sıra Cornwall gezimi mahvetti


Tony Hetherington, Pazar gününün en iyi araştırmacısı Financial Mail’dir, okuyucu köşeleriyle savaşır, kapalı kapılar ardında yatan gerçeği ortaya çıkarır ve cepten ayrılanlar için zaferler kazanır. Aşağıda onunla nasıl iletişim kuracağınızı öğrenin.

LT yazıyor: Cornwall’daki Mevagissey’i ziyaret ettim ve Sunny Corner Otoparkına park ettim. İki makineden birinde ödeme yapmaya gittim, ancak kayıt numaraları için tuş takımı olan makine çalışmıyordu ve hangi tuşlara basarsam basayım ekranı boştu.

Diğer makinede böyle bir tuş takımı yoktu ve kaldığım süre için doğru parayı yatırdım, ön cama yerleştirdiğim bir bilet aldım ve sonra ziyaretimin tadını çıkarmak için dışarı çıktım.

İki hafta sonra, 60 sterlinlik bir ceza ücreti talep ettim. O zamana kadar bileti atmıştım ve otopark şirketi itirazımı reddetti.

Büyüleyici: Ancak birçok kişi Mevagissey’deki park düzeninden şikayet etti

Tony Hetherington yanıtlıyor: Otopark, siteye giren ve siteden ayrılan her arabanın fotoğrafını çeken ve ardından kayıt numaralarını ödeyen veya ödemeyenlerin kayıtlarıyla karşılaştıran Premier Parking Solutions Limited tarafından işletiliyor. Sistemdeki boşluk – bulduğunuz gibi – ödeme makinelerinden birinin kayıt numaralarını kaydetmemesi, sadece nakit alması ve zamanlı bir bilet düzenlemesi.

Benimle iletişime geçtiğinizde 60 sterlinlik cezayı ödemeye karar vermiştiniz çünkü ödemeyi geciktirmek ücreti 100 sterline çıkaracaktı. Ama şirketin patronu Richard Cox’a bir makinenin çalışmadığını fark ettiğinizde ne yapmanız gerektiğini sordum.

Makinenin arızalı olduğunu inkar etti. Bana şöyle dedi: ‘O gün otopark, araç kayıt numaralarını ödeme ve görüntüleme makinesine veya telefonla ödeme sistemi aracılığıyla doğru bir şekilde girmekte sorun yaşamayan düzinelerce sürücü tarafından kullanılıyordu.’

Kısacası, bir sorun olsaydı, şirketi telefonla arayabilirdin. Cox, telefonların yalnızca mesai saatlerinde kullanıldığını, ancak hafta sonları da dahil olmak üzere diğer zamanlarda aramaların günlüğe kaydedildiğini ve ceza bildirimleri yayınlanmadan önce daha sonra kontrol edildiğini açıkladı.

Ama diğer makine kusursuz çalışırken neden telefon edip paranızı alıp size bir bilet verdiniz? Bu, ödeme yapmadığınızı kanıtlamaktan otopark işletmecisinin sorumlu olması yerine, masumiyetinizi daha sonra kanıtlama sorumluluğunu size yükler. Bunu Richard Cox’a verdim ve lehinize kanıt olarak bileti en az iki hafta saklamanız gerektiğini söyledi.

Cezayı haklı çıkardı ve bana şirketinin, ‘sürücünün şartlar ve koşullarımıza uymaması nedeniyle’, benimki gibi soruşturmaların yanı sıra itirazlarla da uğraşmak zorunda kaldığını söyledi. Diğer sürücülere göre ayrıcalıklı muamele arıyordunuz, diye ısrar etti.

Ancak Cox, çevrimiçi bulduğum çok benzer şikayetlerin mahsulü hakkında soru sorduğumda yorum yapmadı. Biri diyor ki: ‘Ödeyip teşhir etseniz bile, iki hafta sonra yine de ceza cezası gönderecekler… buraya park etmeyin.’

Bir diğeri diyor ki: ‘Yıllardır sorunsuz bir şekilde oraya gidiyorum. İki yıldır yok. Park edilmiş ve makinede bozuk para ile ödenmiştir. Her zamanki gibi görüntülenen bilet. İki hafta sonra, bir sürü insan gibi kapıdan para cezası geçti. Şimdi tamamen kaçınacak.’ Ve üçüncü bir şikayet de bir sürücüden geliyor: ‘Makine kayıt ayrıntılarını kabul etmeyecek, ancak kayıtlı ödeme yapılmadığı için size bir park ücreti gönderecek şekilde ayarlandı.’

Newton Abbot merkezli Premier Parking Solutions büyük bir işletmedir. 2021 hesapları 974.000 £ kar gösteriyor. Dosyalar ayrıca şirketin Coronavirus İş Tutma Programından 253.000 £ ‘dan fazla aldığını ve Hükümetin şirketin aldığı bir Covid kredisine 4.858 £ faiz ödediğini gösteriyor.

Yerel meclis, işletmeye 20.000 sterlin daha dağıttı, bu da kısa süre önce otoparkı kullanan bir sürücünün buna nasıl tepki vereceğini merak etmemi sağlıyor: ‘Tatilimizle ilgili anılarımı mahvetti, Mevagissey’e dönmeyeceğim. bu kovboy firması yüzünden.’

Üç premium tahvil kazandı… ama nakit yok

Bayan KF yazıyor: National Savings & Investments’tan premium bono ödülleri kazandığımı bildiren üç ayrı e-posta aldım.

Ödülleri almadım ve NS&I’yi aradığımda bunun bir başkasının benimle aynı e-posta adresine sahip olmasından kaynaklandığını söyledi.

Eksik: Bayan KF, National Savings & Investments'tan kendisine prim tahvil kazançlarını bildiren üç ayrı e-posta aldı, ancak herhangi bir ödül almadı

Eksik: Bayan KF, National Savings & Investments’tan kendisine prim tahvil kazançlarını bildiren üç ayrı e-posta aldı, ancak herhangi bir ödül almadı

Tony Hetherington yanıtlıyor: Bana NS&I’den üç kez aldığınız tebrik e-postasının bir kopyasını gönderdiniz, size bir ödül kazandığınızı ve ne kadar alacağınızı öğrenmek için premium bono web sitesine bakmanız gerektiğini söylediniz. Web sitesine giriş yaptığınızda, hiçbir şey kazanmadığınızı söylüyordu.

NS&I genel merkezindeki personelden açıklamalarını istedim ve e-posta adresi sizinkinden bir karakter uzakta olan başka bir tahvil sahibinin hesabında bir hata yapıldığını söylediler. Bu önemli karakter kaçırıldı, bu nedenle diğer tahvil sahibi bir ödül kazandığında, e-posta yanlışlıkla size gönderildi.

NS&I özür diledi ve tahvillerinizden birinin gerçekten kazanması durumunda temel ödül olan 25 sterlinlik bir iyi niyet ödemesi yaptı.

Yeni KDV sistemi beni vergi memuruyla arafta bıraktı

Bayan SR yazıyor: Ocak ayında KDV İademi çevrimiçi olarak yapmaya çalıştım, ancak bir işletmenin cirosu 85.000 £ altında değilse iadelerin dijital olarak yapılması gerektiğini söyleyen bir mesaj çıktı.

Cirom bunun çok altında, bu yüzden vazgeçtim ve iki gün içinde haber alacağımı söyleyen bir mesaj çıktı.

Hâlâ bekliyorum ve bu arada Gelir ve Gümrük’ün bana iki KDV borcu var.

Bekliyor: HM Revenue & Customs, Bayan SR'ye iki KDV geri ödemesi borçlu

Bekliyor: HM Revenue & Customs, Bayan SR’ye iki KDV geri ödemesi borçlu

Tony Hetherington yanıtlıyor: Olayların sırasına baktığınızda, ‘Vergiyi Dijital Hale Getirmek’ adlı bir Gelir projesinin başlatılmasıyla ilgili kafa karışıklığına kapıldığınızı göreceksiniz. Karmaşık, ancak neredeyse tüm KDV’ye kayıtlı işletmelerin artık tüm kayıtlarını elektronik olarak tutması ve vergi hesaplamalarını her üç ayda bir çevrimiçi olarak göndermesi bekleniyor.

Kaydınızla ilgili bir şeyler ters gitmiş gibi görünüyor, ancak vergi memuruyla iletişime geçtim ve şimdi sisteme geri döndünüz.

Yardıma ihtiyacınız olursa bana bildirin ve Gelir ekibinden birinin ne yapmanız gerektiği konusunda sizinle konuşmasını sağlayabilirim. Tax Digital yapmak, vergi memurları için işleri daha basit hale getirirken, muhasebecisi olmayan herkes için daha karmaşık hale getirir.

Sadece KDV’yi etkilediği için rahat bir nefes alan herkes bir kez daha düşünmeli.

Aynı sistemin 2024’ten itibaren 10.000 sterlinin üzerinde geliri olan serbest meslek sahiplerini vurması planlanıyor ve bunu küçük şirketler takip edecek.

Mali suistimalin kurbanı olduğunuzu düşünüyorsanız, Financial Mail, 2 Derry Street, London W8 5TS adresinden Tony Hetherington’a yazın veya e-posta gönderin. [email protected] Soruların yoğunluğu nedeniyle, kişisel cevaplar verilememektedir. Lütfen sadece orijinal belgelerin kopyalarını gönderin, iade edilemediği için üzgünüz.

Bu makaledeki bazı bağlantılar bağlı kuruluş bağlantıları olabilir. Onlara tıklarsanız, küçük bir komisyon kazanabiliriz. Bu, This Is Money’i finanse etmemize ve onu ücretsiz kullanmamıza yardımcı olur. Ürünleri tanıtmak için makaleler yazmıyoruz. Herhangi bir ticari ilişkinin editoryal bağımsızlığımızı etkilemesine izin vermeyiz.


Kaynak : https://internewscast.com/news/tony-hetherington-mevagissey-fine-row-ruined-my-cornwall-trip/

Yorum yapın